★ご確認・重要事項のご案内★ ※必ずお読みください
○交通機関の欠航、遅延等による遅れや不参加は、取消料の対象となります。
出発時間になりましたら、ツアーは出発いたしますので、予めご了承ください。
○出発当日、係員よりバス・列車座席位置のご案内をいたします。
当ツアー参加のお客様と相席になる場合がございます。予めご了承くださいませ。
【ザ レールキッチンチクゴについて】■【重要】食物アレルギーについて
恐れ入りますが、アレルギー食材が含まれている場合でも、除去やメニューの代替等の対応はいたしかねます。ご了承ください。なお、メニューとアレルギーについては
【こちら】をご覧ください。
※時期によってはメニュー公開前の状況もございますので、その折は公開後にご覧ください。
○旅行代金に含まれるもの
運賃、特別車両料金、コースのお食事料金、サービス料金
※上記旅行代金に、鉄道駅バリアフリー料金(大人一乗車あたり10円)が含まれます。
【特急「かわせみ やませみ」について】○特急「かわせみ やませみ」の車内販売を含むサービスが実施出来ない場合がございます。予めご了承ください。
【新幹線車内「大型荷物」持ち込みについて】○東海道・山陽・九州新幹線は、2020年5月20日乗車分から手荷物の3辺の合計が160㎝を超える荷物を持ち込む場合、
事前に特大荷物スペース付き座席の予約が必要(無料)となります。
ご利用の方はツアーお申し込み時に「その他ご要望など」にご記載いただくか、ご出発の14日前までにメールもしくはお電話にてお申し込みください。
事前予約をせず持ち込みされた場合は、車内で持ち込み手数料(1,000円税込)が必要となります。
特大荷物スペース付き座席には限りがあり、お取りできない可能性もございますので予めご了承ください。
また、事前にお席をご用意できなかった場合は、お荷物を縮小してツアーにご参加くださいますようお願い申し上げます。
尚、250㎝を超える荷物は持ち込みできません。詳しくはJR各社HPにてご確認ください。
【ツアーのご案内】○道路状況や天候などの理由により行程が変わる場合や到着時間が遅れる場合がございます。
長距離運行になります。前後の交通機関への接続には十分にお時間をお取りください。
○履きなれた歩きやすい靴でご参加ください。
〇JRスケジュール変更により発着時刻・便名が変更となる場合がございます。最終日程表にてご案内させていただきます。
○特急「かわせみ やませみ」の車内販売を含むサービスが実施出来ない場合がございます。予めご了承ください。
〇食事内容は変更となる可能性がございます。
〇ホテルのお部屋タイプのご指定はできかねます。
○列車内・バス車内は禁煙です。
○観光列車:お座席割りは弊社にご一任いただきます。予めご了承ください。
○団体包括手配のためアレルギーや医療的判断による食事制限等、身体の安全を脅かす可能性がある場合を除き、食事内容変更のご要望はお受け出来かねます。
また、お食事代のご返金、お食事のお持ち帰りも対応出来かねます。
○交通機関の欠航、遅延等による遅れや不参加は、取消料の対象となります。
パンフレット記載の出発時間になりましたら、ツアーは出発いたしますので、予めご了承ください。
【 バス・列車の座席についてのご案内 】当コースのバス・列車座席位置につきましては、団体旅行の円滑な運営を図るため、当社にご一任いただきますようお願いいたします。
出発当日、係員よりバス・列車座席位置のご案内をいたします。
また、当ツアー参加のお客様と相席になる場合がございます。
予めご了承くださいませ。
【感染症拡大防止のためのお願い】・ツアー中のマスク着用につきましてはお客様の判断に委ねます。
みなさまが気持ちよく旅行をお楽しみいただけるよう、咳エチケットや、列車やバス車内、
屋内での継続的な会話等の際はマスクの着用など、周囲へのご配慮をお願いいたします。
★★★★★ 重要なご案内 ★★★★★○ ご出発日の前日から起算して10日以内の期間にお申込みの場合:
お電話・メール等でのご連絡後、ご入金の確認が取れてからの正式手配となります
支払方法:銀行振込・クレジットカード決済(VISA/Master/JCB/AMEX)
※ 出発日の前日から起算して7日以内の場合は、クレジットカード決済のみの対応となります。
〇受付完了後に弊社から確認メールを送信いたします。
最近の現象として、弊社からのメールが届いていないということが発生しています。
理由として、メールアドレスの入力間違い・迷惑メール設定(着信拒否・なりすまし規制など)がございます。
迷惑メールなどの設定をしている場合は、【@nnr-g.com】からのメールが受信できるよう設定の再確認および
変更をお願いいたします。
また,迷惑メールフォルダやごみ箱に自動的に振り分けられる場合もございますので、併せてご確認をお願いいたしま